AI 订阅取消与退款指南
取消订阅需要在原付款渠道操作。如果在 App 内付款，通常在网页上找不到取消按钮。
先确认你在哪里付款
- 网页（银行卡付款）— 在服务网站的设置或订阅菜单中取消。
- iPhone App（App Store）— 打开 iPhone 设置 → 顶部你的姓名 → 订阅，取消订阅。无法在服务网站上取消。
- Android App（Google Play）— 打开 Play 商店 → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅，取消订阅。
查看银行卡账单上的收款方名称（Apple、Google 或服务公司名称），即可判断付款渠道。
各服务的取消订阅方法
ChatGPT
网页 — 登录 chatgpt.com → 账户菜单 → 设置 → 付款 → “取消套餐”即可取消。Business（自助服务）通过工作区设置 → 付款 → 管理套餐 → 取消订阅。建议至少在下次扣款日前 24 小时取消，仅删除应用不会取消订阅。
iPhone — iPhone/iPad 设置 → 你的姓名 → 订阅 → ChatGPT → 取消订阅。删除账户也不会取消 App Store 订阅。退款需直接向 Apple 申请。
Android — Google Play 商店应用 → 订阅 → ChatGPT → 取消订阅（或在 Google Play 网页订阅页面选择“管理” → 取消）。退款需向 OpenAI 支持团队（帮助中心聊天）申请。
退款 — 原则上不予退款，但韩国居民在购买之日起 7 日内提出申请，且在此期间未使用服务，可获得全额退款。其他情况按申请之日起剩余订阅天数计算退款，申请退款时订阅立即终止。网页付款通过帮助中心聊天申请（5~7 个工作日处理）。
来源 help.openai.com · 核实日期 2026-10-04
Gemini
网页 — gemini.google.com → 底部“设置与帮助” → “管理订阅”（跳转至 Google One 设置） → “取消会员资格” → “取消”。可随时取消，除法律要求的情况外，剩余付费期间不予退款。
iPhone — 通过 Apple App Store 购买时，必须通过 Apple 取消（依据 Google One 帮助说明）。
Android — Gemini 移动应用 → 个人资料照片 → 管理订阅（Google One 设置） → “取消会员资格”。Google Play 付款的退款遵循 Google Play 退款政策。
退款 — 大多数国家不予退款。韩国居民若尚未开始使用商品或服务，可依据相关法律，在购买之日起 7 日内撤回购买并申请全额退款。
来源 support.google.com · 核实日期 2026-10-04
Claude
网页 — claude.ai 或桌面应用 → 左下角姓名/姓名首字母 → 设置 → Billing（账单） → 'Cancel'。取消在当前计费周期结束时生效，建议至少在下次扣款日前 24 小时取消。
iPhone — iOS 应用右上角姓名首字母 → Billing → 'Manage subscription' 中取消（若已删除应用，则在 Apple 订阅设置中取消）。退款通过 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请。
Android — Android 应用右上角姓名首字母 → Billing → 'Manage subscription' 中取消（或通过 Google Play 订阅管理）。退款由 Anthropic 支持团队确认资格后处理。
退款 — 除消费者条款明确规定或法律要求的情况外，所有付款均不予退款。网页付款通过 'Get help' 聊天窗口 → 'Claude Refund Request' 确认资格。EEA、英国在 14 日内按使用量按比例退款。该文档没有韩国专门条款。
来源 support.claude.com · 核实日期 2026-10-04
Perplexity
网页 — 设置 → Perplexity Pro 下的 'Subscription' → 'Manage Subscription' → 'Cancel subscription'。
iPhone — App Store → 右上角个人资料 → 订阅 → 'Perplexity - Ask Anything' → 取消订阅。退款通过 reportaproblem.apple.com 申请。
Android — Google Play 应用 → 设置图标 → 付款和订阅 → 'Perplexity - Ask Anything' → 底部“取消订阅”。退款通过 Help → Contact Support 申请，并提供 Google Play 电子邮箱。
退款 — 韩国、巴西客户在购买后 7 日内取消可退款（按月和按年均适用，申请时注明自己是韩国客户）。其他地区为按月订阅 24 小时内、按年订阅 72 小时内。首次退款后，无法处理后续退款申请。
来源 perplexity.ai · 核实日期 2026-10-04
Higgsfield
网页 — 头像 → Manage Account → Subscription → 底部 Plan Settings → Manage Subscription → Show → Cancel Subscription。可使用至计费周期结束，之后转为免费套餐，订阅积分失效（积分包在 90 日有效期内保留）。
iPhone — 官方文档中未确认
Android — 官方文档中未确认
退款 — 首次购买后 7 日内（或管辖法律允许的期限内）、未使用积分、属于首次购买 — 同时满足这三个条件才可退款。续费不予退款。最多扣除 6% 手续费，批准后订阅立即终止。免费生成和无限模型使用不视为积分使用。
来源 higgsfield.ai · 核实日期 2026-10-04
Kling
网页 — 网页端（Stripe 付款）：个人资料 → Manage Plan → Cancel Subscription。
iPhone — 设置 → Apple ID → 订阅 → 选择相应订阅 → 取消订阅。
Android — Google Play 商店 → 个人资料照片 → 付款和订阅 → 订阅 → 相应订阅 → 取消订阅。
退款 — 积分不可退款或兑换现金（生成失败时退还相应积分）。未找到已确认的官方订阅费退款政策文档。
来源 kling.ai · 核实日期 2026-10-04
Seedance
网页 — 未确认（仅标注“可随时取消、自动续费”）
iPhone — 未确认
Android — 未确认
退款 — 未确认
来源 dreamina.capcut.com · 核实日期 2026-10-04
Midjourney
网页 — 在 Manage Subscription 页面点击 'Cancel Plan'。当前计费周期结束时生效，在此之前可使用所有功能，包括剩余 Fast 时间。若有预约升级/降级，需先选择 'Cancel Change'。
iPhone — 文档中未确认
Android — 文档中未确认
退款 — 仅当账户整个存续期间的 GPU 使用时间不足 20 分钟时可退款（包括 Fast/Turbo、Relax）。符合资格时，取消订阅时会自动显示退款选项，处理最多需 10 个工作日。
来源 docs.midjourney.com · 核实日期 2026-10-04
ElevenLabs
网页 — 登录 elevenlabs.io → 右上角个人资料图标 → Subscription → Billing → Modify Plan 中选择 'Cancel Plan' → Proceed → 'Cancel Subscription'。当前计费周期结束后转为免费套餐，未使用积分失效。
iPhone — 在应用的 Account 页面，通过 Apple 的“管理订阅”取消。退款通过 App Store 支持申请。
Android — 在应用的 Account 页面，通过 Google 的“管理订阅”取消。退款通过 Play 商店支持申请。
退款 — 付款后 14 日内提出申请，且在退款所涉及的期间内完全未使用积分，可获得退款。
来源 elevenlabs.io · 核实日期 2026-10-04
Suno
网页 — 在 suno.com/account 选择 'Cancel Subscription' 后确认。
iPhone — 设置应用 → 姓名（Apple 账户） → 订阅 → Suno → 取消订阅。
Android — 设置应用 → Google → 姓名 → 管理 Google 账户 → 付款和订阅 → 管理订阅 → Suno → 取消订阅。
退款 — 付款原则上为最终交易，不予退款（Suno 可酌情逐案处理）。退款示例包括误购年度/月度订阅、订阅后完全未使用（账户中歌曲为 0 首），以及服务停止时按剩余期限计算退款等。单纯改变主意不予退款。
来源 help.suno.com · 核实日期 2026-10-04