AIサブスクの解約・返金ガイド
解約は「支払った場所」で手続きします。アプリで支払った場合、Webで解約ボタンを探しても見つからないことがよくあります。
まず、どこで支払ったか確認しましょう
- Web（カード払い）— サービスのWebサイトの設定・サブスクリプションメニューで解約します。
- iPhoneアプリ（App Store）— iPhoneの設定 → 一番上の自分の名前 → サブスクリプションで解約します。サービスのWebサイトでは解約できません。
- Androidアプリ（Google Play）— Play ストア → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入で解約します。
カードの利用明細にある支払先の名前（Apple、Google、サービスの会社名）を見ると、どこで支払ったか確認できます。
サービス別の解約方法
ChatGPT
Web — chatgpt.comにログイン → アカウントメニュー → 設定 → 支払い →「プランをキャンセル」で解約。Business（セルフサービス）はワークスペース設定 → 支払い → プラン管理 → サブスクリプションをキャンセル。次回請求日の少なくとも24時間前の解約を推奨。アプリの削除だけでは解約されない。
iPhone — iPhone/iPadの設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → ChatGPT → サブスクリプションをキャンセル。アカウントを削除してもApp Storeのサブスクリプションは解約されない。返金はAppleに直接申請。
Android — Google Playストアアプリ → 定期購入 → ChatGPT → 定期購入を解約（またはGoogle Playのウェブ版定期購入ページで「管理」→ 解約）。返金はOpenAIサポート（ヘルプセンターのチャット）に申請。
返金 — 原則返金不可。ただし、韓国居住者は購入日から7日以内に申請し、その期間中にサービスを利用していなければ全額返金。それ以外は申請日からの残りの契約期間を日割り計算して返金し、返金申請時にサブスクリプションが即時終了する。ウェブ決済はヘルプセンターのチャットで申請（処理に5~7営業日）。
出典 help.openai.com · 確認日 2026-10-04
Gemini
Web — gemini.google.com → 下部の「設定とヘルプ」→「サブスクリプションを管理」（Google Oneの設定に移動）→「メンバーシップを解約」→「解約」。いつでも解約可能。残りの請求期間は法令で求められる場合を除き返金されない。
iPhone — Apple App Storeで購入した場合はApple経由で解約する必要がある（Google Oneヘルプに基づく）。
Android — Geminiモバイルアプリ → プロフィール写真 → サブスクリプションを管理（Google Oneの設定）→「メンバーシップを解約」。Google Play決済の返金はGoogle Playの払い戻しポリシーに従う。
返金 — ほとんどの国では返金不可。韓国居住者は商品・サービスの利用を開始していなければ、関連法令に基づき購入日から7日以内に申し込みの撤回と全額返金を申請可能。
出典 support.google.com · 確認日 2026-10-04
Claude
Web — claude.aiまたはデスクトップアプリ → 左下の名前/イニシャル → 設定 → Billing（支払い）→「Cancel」。解約は現在の請求期間終了時に適用され、次回請求日の少なくとも24時間前の解約を推奨。
iPhone — iOSアプリ右上のイニシャル → Billing →「Manage subscription」で解約（アプリを削除した場合はAppleのサブスクリプション設定で解約）。返金はreportaproblem.apple.comでAppleに申請。
Android — Androidアプリ右上のイニシャル → Billing →「Manage subscription」で解約（またはGoogle Playの定期購入管理）。返金はAnthropicサポートが対象資格を確認して処理。
返金 — 消費者向け規約に明記されている場合または法律で求められる場合を除き、すべての支払いは返金不可。ウェブ決済は「Get help」メッセンジャー →「Claude Refund Request」で対象資格を確認。EEA・英国は14日以内なら利用量に応じて日割り返金。韓国に関する個別条項は該当文書にない。
出典 support.claude.com · 確認日 2026-10-04
Perplexity
Web — 設定 → Perplexity Proの下の「Subscription」→「Manage Subscription」→「Cancel subscription」。
iPhone — App Store → 右上のプロフィール → サブスクリプション →「Perplexity - Ask Anything」→ サブスクリプションをキャンセル。返金はreportaproblem.apple.comで申請。
Android — Google Playアプリ → 設定アイコン → お支払いと定期購入 →「Perplexity - Ask Anything」→ 下部の「定期購入を解約」。返金はHelp → Contact SupportからGoogle Playのメールアドレスを添えて申請。
返金 — 韓国・ブラジルの顧客は購入後7日以内の解約で返金（月間・年間とも対象、申請時に韓国の顧客であることを明記）。その他の地域は月間24時間・年間72時間以内。初回返金後の追加返金申請は対応不可。
出典 perplexity.ai · 確認日 2026-10-04
Higgsfield
Web — アバター → Manage Account → Subscription → 下部のPlan Settings → Manage Subscription → Show → Cancel Subscription。請求期間終了まで利用後、無料プランに移行し、サブスクリプションクレジットは失効（クレジットパックは90日の有効期間内は維持）。
iPhone — 公式文書で確認できず
Android — 公式文書で確認できず
返金 — 初回購入後7日以内（または管轄法で認められる期間内）、クレジット未使用、初回購入であること — 3条件すべてを満たす場合に返金。更新時の支払いは返金不可。最大6%の手数料を差し引き、承認時にサブスクリプションを即時解約。無料生成・無制限モデルの利用はクレジット使用とみなさない。
出典 higgsfield.ai · 確認日 2026-10-04
Kling
Web — ウェブ（Stripe決済）：プロフィール → Manage Plan → Cancel Subscription。
iPhone — 設定 → Apple ID → サブスクリプション → 対象のサブスクリプションを選択 → サブスクリプションをキャンセル。
Android — Google Playストア → プロフィール写真 → お支払いと定期購入 → 定期購入 → 対象の定期購入 → 定期購入を解約。
返金 — クレジットは返金・現金交換不可（生成失敗時は該当クレジットを返還）。契約料金の返金ポリシーを確認できる公式文書なし。
出典 kling.ai · 確認日 2026-10-04
Seedance
Web — 未確認（「いつでも解約可能、自動更新」とのみ表記）
iPhone — 未確認
Android — 未確認
返金 — 未確認
出典 dreamina.capcut.com · 確認日 2026-10-04
Midjourney
Web — Manage Subscriptionページで「Cancel Plan」をクリック。現在の請求サイクル終了時に適用され、それまでは残りのFast時間を含むすべての機能を利用可能。アップグレード/ダウングレードの予約がある場合は先に「Cancel Change」。
iPhone — 文書で確認できず
Android — 文書で確認できず
返金 — アカウントの全期間を通じたGPU利用時間が20分未満の場合のみ返金可能（Fast/Turbo・Relaxを含む）。対象の場合は解約時に返金オプションが自動表示され、処理に最大10営業日。
出典 docs.midjourney.com · 確認日 2026-10-04
ElevenLabs
Web — elevenlabs.ioにログイン → 右上のプロフィールアイコン → Subscription → Billing → Modify Planで「Cancel Plan」→ Proceed →「Cancel Subscription」。現在の請求サイクル終了時に無料プランに移行し、未使用クレジットは失効。
iPhone — アプリのAccountページからAppleの「サブスクリプションを管理」で解約。返金はApp Storeサポート経由で申請。
Android — アプリのAccountページからGoogleの「定期購入を管理」で解約。返金はPlayストアサポート経由で申請。
返金 — 決済後14日以内に申請し、返金対象期間中にクレジットを一切使用していなければ返金可能。
出典 elevenlabs.io · 確認日 2026-10-04
Suno
Web — suno.com/accountで「Cancel Subscription」を選択して確認。
iPhone — 設定アプリ → 名前（Appleアカウント）→ サブスクリプション → Suno → サブスクリプションをキャンセル。
Android — 設定アプリ → Google → 名前 → Googleアカウントを管理 → お支払いと定期購入 → 定期購入を管理 → Suno → 定期購入を解約。
返金 — 支払いは原則確定で返金不可（Sunoの判断により個別対応）。年間/月間の誤決済、まったく利用していない契約（アカウント内の楽曲が0曲）、サービス終了に伴う日割り返金などが返金事例として案内されている。単なる心変わりは返金不可。
出典 help.suno.com · 確認日 2026-10-04