Résiliation et remboursement des abonnements IA

Vous devez résilier là où vous avez payé. Si vous avez payé dans une application, le bouton de résiliation est souvent absent du site web.

Vérifiez d’abord où vous avez payé

Site web (paiement par carte) — résiliez dans les paramètres ou le menu d’abonnement du service.
Application iPhone (App Store) — ouvrez Réglages → votre nom en haut → Abonnements. Vous ne pouvez pas résilier sur le site web du service.
Application Android (Google Play) — ouvrez Play Store → profil → Paiements et abonnements → Abonnements.

Le nom indiqué sur votre relevé de carte (Apple, Google ou le fournisseur du service) permet d’identifier où vous avez payé.

Après résiliation, les fonctions payantes restent généralement accessibles jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis les prélèvements cessent. Le remboursement de la période restante dépend du service, de la plateforme de paiement et du pays.

Résiliation par service

ChatGPT

Web — Se connecter à chatgpt.com → menu du compte → Paramètres → Facturation → « Annuler le forfait ». Pour Business (en libre-service) : paramètres de l’espace de travail → Facturation → Gérer le forfait → Annuler l’abonnement. Annulation recommandée au moins 24 heures avant la prochaine échéance ; supprimer l’application ne suffit pas à annuler.

iPhone — Réglages de l’iPhone/iPad → votre nom → Abonnements → ChatGPT → Résilier l’abonnement. Supprimer le compte n’annule pas l’abonnement App Store. Demander le remboursement directement à Apple.

Android — Application Google Play Store → Abonnements → ChatGPT → Annuler l’abonnement (ou « Gérer » → Annuler sur la page Web des abonnements Google Play). Demander le remboursement au support OpenAI (chat du centre d’aide).

Remboursement — En principe non remboursable, mais les résidents de Corée du Sud peuvent obtenir un remboursement intégral s’ils le demandent dans les 7 jours suivant l’achat et n’ont pas utilisé le service durant cette période. Sinon, remboursement au prorata des jours d’abonnement restants à compter de la demande ; l’abonnement prend fin immédiatement lors de la demande. Pour les paiements Web, utiliser le chat du centre d’aide (traitement en 5~7 jours ouvrés).

Source help.openai.com · Vérifié 2026-10-04

Gemini

Web — gemini.google.com → « Paramètres et aide » en bas → « Gérer l’abonnement » (ouvre les paramètres Google One) → « Annuler l’abonnement » → « Annuler ». Annulation possible à tout moment ; la période payée restante n’est pas remboursée, sauf obligation légale.

iPhone — Les achats via l’Apple App Store doivent être annulés auprès d’Apple (selon l’aide Google One).

Android — Application mobile Gemini → photo de profil → Gérer l’abonnement (paramètres Google One) → « Annuler l’abonnement ». Les remboursements des paiements Google Play suivent la politique de remboursement Google Play.

Remboursement — Non remboursable dans la plupart des pays. Les résidents de Corée du Sud peuvent exercer leur droit de rétractation et demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l’achat, conformément à la législation applicable, s’ils n’ont pas commencé à utiliser le produit ou service.

Source support.google.com · Vérifié 2026-10-04

Claude

Web — claude.ai ou application de bureau → nom/initiales en bas à gauche → Paramètres → Billing (facturation) → « Cancel ». L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; annulation recommandée au moins 24 heures avant la prochaine échéance.

iPhone — Application iOS → initiales en haut à droite → Billing → « Manage subscription » pour annuler (si l’application a été supprimée, annuler dans les réglages des abonnements Apple). Demander le remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com.

Android — Application Android → initiales en haut à droite → Billing → « Manage subscription » pour annuler (ou gestion des abonnements Google Play). Le support Anthropic traite les remboursements après vérification de l’éligibilité.

Remboursement — Tous les paiements sont non remboursables, sauf disposition des conditions destinées aux consommateurs ou obligation légale. Pour les paiements Web, vérifier l’éligibilité via la messagerie « Get help » → « Claude Refund Request ». Dans l’EEE et au Royaume-Uni, remboursement au prorata selon l’utilisation dans les 14 jours. Le document ne contient aucune disposition spécifique à la Corée du Sud.

Source support.claude.com · Vérifié 2026-10-04

Perplexity

Web — Paramètres → « Subscription » sous Perplexity Pro → « Manage Subscription » → « Cancel subscription ».

iPhone — App Store → profil en haut à droite → Abonnements → « Perplexity - Ask Anything » → Résilier l’abonnement. Demander le remboursement sur reportaproblem.apple.com.

Android — Application Google Play → icône des paramètres → Paiements et abonnements → « Perplexity - Ask Anything » → « Annuler l’abonnement » en bas. Demander le remboursement via Help → Contact Support en fournissant l’adresse e-mail Google Play.

Remboursement — Les clients de Corée du Sud et du Brésil sont remboursés s’ils annulent dans les 7 jours suivant l’achat (abonnements mensuels et annuels ; préciser dans la demande que vous êtes client en Corée du Sud). Ailleurs : dans les 24 heures pour les abonnements mensuels et 72 heures pour les annuels. Aucune demande supplémentaire ne peut être traitée après un premier remboursement.

Source perplexity.ai · Vérifié 2026-10-04

Higgsfield

Web — Avatar → Manage Account → Subscription → Plan Settings en bas → Manage Subscription → Show → Cancel Subscription. Accès jusqu’à la fin de la période de facturation, puis passage au forfait gratuit ; les crédits d’abonnement sont perdus (les packs de crédits restent valables pendant leur durée de validité de 90 jours).

iPhone — Non confirmé dans la documentation officielle

Android — Non confirmé dans la documentation officielle

Remboursement — Remboursement si les trois conditions sont remplies : demande dans les 7 jours suivant le premier achat (ou dans le délai autorisé par la législation applicable), aucun crédit utilisé et premier achat. Renouvellements non remboursables. Déduction de frais pouvant atteindre 6% ; abonnement résilié immédiatement après approbation. Les générations gratuites et l’utilisation de modèles illimités ne sont pas considérées comme une utilisation de crédits.

Source higgsfield.ai · Vérifié 2026-10-04

Kling

Web — Web (paiement Stripe) : profil → Manage Plan → Cancel Subscription.

iPhone — Réglages → Apple ID → Abonnements → sélectionner l’abonnement concerné → Résilier l’abonnement.

Android — Google Play Store → photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → abonnement concerné → Annuler l’abonnement.

Remboursement — Les crédits ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent (les crédits concernés sont restitués en cas d’échec de génération). Aucun document officiel confirmé concernant le remboursement des frais d’abonnement.

Source kling.ai · Vérifié 2026-10-04

Seedance

Web — Non confirmé (seule la mention « Annulation possible à tout moment, renouvellement automatique » apparaît)

iPhone — Non confirmé

Android — Non confirmé

Remboursement — Non confirmé

Source dreamina.capcut.com · Vérifié 2026-10-04

Midjourney

Web — Cliquer sur « Cancel Plan » sur la page Manage Subscription. L’annulation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours ; toutes les fonctions, y compris les heures Fast restantes, restent disponibles jusque-là. Si un changement de forfait est programmé, sélectionner d’abord « Cancel Change ».

iPhone — Non confirmé dans la documentation

Android — Non confirmé dans la documentation

Remboursement — Remboursement possible uniquement si le temps total d’utilisation du GPU sur toute la durée du compte est inférieur à 20 minutes (Fast/Turbo et Relax inclus). Si le compte est éligible, l’option de remboursement apparaît automatiquement lors de l’annulation ; traitement sous 10 jours ouvrés maximum.

Source docs.midjourney.com · Vérifié 2026-10-04

ElevenLabs

Web — Se connecter à elevenlabs.io → icône de profil en haut à droite → Subscription → Billing → Modify Plan → « Cancel Plan » → Proceed → « Cancel Subscription ». Passage au forfait gratuit à la fin du cycle de facturation en cours ; les crédits inutilisés sont perdus.

iPhone — Depuis la page Account de l’application, annuler via « Gérer les abonnements » d’Apple. Demander le remboursement au support App Store.

Android — Depuis la page Account de l’application, annuler via « Gérer les abonnements » de Google. Demander le remboursement au support Play Store.

Remboursement — Remboursement possible si la demande est faite dans les 14 jours suivant le paiement et qu’aucun crédit n’a été utilisé pendant la période concernée.

Source elevenlabs.io · Vérifié 2026-10-04

Suno

Web — Sur suno.com/account, sélectionner « Cancel Subscription », puis confirmer.

iPhone — Application Réglages → votre nom (compte Apple) → Abonnements → Suno → Résilier l’abonnement.

Android — Application Paramètres → Google → votre nom → Gérer votre compte Google → Paiements et abonnements → Gérer les abonnements → Suno → Annuler l’abonnement.

Remboursement — Les paiements sont en principe définitifs et non remboursables (traitement au cas par cas à la discrétion de Suno). Les exemples de remboursement indiqués incluent les erreurs de paiement annuel/mensuel, les abonnements jamais utilisés (0 morceau sur le compte) et les remboursements au prorata en cas d’arrêt du service. Un simple changement d’avis ne donne pas droit à un remboursement.

Source help.suno.com · Vérifié 2026-10-04